Quelle est votre situation ?
Chaque moment du parcours d'une victime appelle des réflexes différents. Choisissez la situation qui vous correspond : vous serez orienté vers le bon guide, rédigé par Maître Lionel Sarfati.
Je viens d'avoir un accident
Les premiers jours comptent : preuves, certificat médical initial, déclarations. Suivez le parcours pas à pas.
Les bons réflexes →L'assureur m'a fait une offre
Ne signez rien avant de l'avoir fait vérifier : les premières offres sont presque toujours inférieures à vos droits.
Vérifier cette offre →Je suis convoqué à une expertise médicale
C'est l'étape qui détermine toute votre indemnisation. Ne vous y présentez jamais seul.
Préparer l'expertise →Mon état s'est aggravé
Même après une indemnisation définitive, l'aggravation de votre état permet de rouvrir le dossier.
Rouvrir mon dossier →Je suis victime d'une agression
Même sans agresseur identifié ou solvable, la CIVI permet une indemnisation intégrale. Échange strictement confidentiel.
Connaître mes droits →Un proche est gravement atteint
Les proches d'une victime ont leurs propres droits à indemnisation. Parlons-en simplement, sans engagement.
Prendre contact →Votre dossier, en quatre étapes claires
L'inconnu est ce qui retient le plus les victimes de faire valoir leurs droits. Voici, concrètement, ce qui vous attend.
1. Premier rendez-vous gratuit
Analyse de votre situation, des responsabilités et de vos garanties (protection juridique). La structure d'honoraires est présentée intégralement — rien ne démarre sans convention écrite signée.
2. Constitution du dossier et expertise médicale
Recueil des pièces médicales, choix d'un médecin-conseil de victimes, préparation et assistance à l'expertise : l'étape qui conditionne tout le reste.
3. Négociation ou procédure — avec des provisions
Discussion ferme avec l'assureur, ou saisine du tribunal. Dans les deux cas, des provisions — avances sur votre indemnisation — sont réclamées sans attendre la fin du dossier.
4. Réparation intégrale, poste par poste
Chaque poste de la nomenclature Dintilhac est chiffré et défendu. Vous validez chaque décision : nous conseillons, vous choisissez.
Le détail complet, avec les délais réels : le déroulement d'un dossier d'indemnisation — ou parlons-en directement au 04 96 11 11 85.
Vous ne savez toujours pas par où commencer ?
C'est précisément le rôle du premier rendez-vous, gratuit : 15 minutes pour comprendre votre situation.